简介："抛出类似的话题，就能享受其乐融融的交谈范围。比如在这个案例中的老业务员，客户多、无暇分身是他的问题，但是他迫使我的读者来承担他的这个困难，显然是不合理的。因此，遇到利益纠葛，需要马上翻脸对好人来说是很难的事情--然而，这却是你的对手的基本功。当代社会，人与人交往的密度增加，一个项目也往往要在多人的配合下完成。