简介：有利于更好地提升我们护士的形象。文明用语是文明内涵的体现，是精神文明的表现，文明用语是打开心扉的一把钥匙，也是开创优质护理服务的主要因素之一。其中一个陌生人开始说话了：“叔叔啊，您买了我的药，一定会把你的血糖给降下去。年初一一大早，老爸点燃一根烟，在屋前又放几个爆竹，他说这是开门迎喜，还要让我们说吉利话，说是新年大吉大利。”医生的那番话让老太彻底觉悟，含泪地点点头：“谢谢你，大夫，我明白了，老头的爱会一直留在我心中。